---
title: "С 1 июня вводим новый уровень технической поддержки"
id: "38099"
type: "post"
slug: "s-1-ijunja-vvodim-novyj-uroven-tehnicheskoj-podderzhki"
published_at: "2025-05-29T09:11:06+00:00"
modified_at: "2026-01-26T12:55:06+00:00"
url: "https://safe-mobile.ru/news/38099-s-1-ijunja-vvodim-novyj-uroven-tehnicheskoj-podderzhki/"
markdown_url: "https://safe-mobile.ru/news/38099-s-1-ijunja-vvodim-novyj-uroven-tehnicheskoj-podderzhki.md"
excerpt: "Теперь при покупке лицензий вы можете выбрать, какой уровень вам необходим: базовый или расширенный. Определиться с уровнем поддержки надо сразу..."
taxonomy_category:
  - "Компания сообщает"
---

![С 1 июня вводим новый уровень технической поддержки](https://safe-mobile.ru/wp-content/uploads/2025/05/news_warranty_support.png)

[Компания сообщает](https://safe-mobile.ru/news/corp-reports/)

Теперь при покупке лицензий вы можете выбрать, какой уровень вам необходим: [базовый](https://safe-mobile.ru/product/support/?utm_source=sm_site&utm_medium=link&utm_campaign=news&utm_term=bazovyj)
 или **[расширенный](https://safe-mobile.ru/product/support/?utm_source=sm_site&utm_medium=link&utm_campaign=news&utm_term=rasshirenniy)**.

Определиться с уровнем поддержки надо сразу на весь период действия лицензии, за исключением бессрочных.

Приобретая лицензии UEM SafeMobile с базовым уровнем поддержки, вы получаете стандартный протокол взаимодействия между вендором и заказчиком: доступ к [порталу](https://service.niisokb.ru/)
 со всеми обновлениями ПО и готовой документацией, вводное обучение по работе с SafeMobile, консультации по вопросам, возникшим в процессе эксплуатации.

Но для тех, кому этого недостаточно, мы предлагаем воспользоваться нашим пятнадцатилетним опытом разработки продукта и выбрать расширенную техническую поддержку.

**Для кого рекомендован расширенный уровень?**

Для компаний, ресурсы которых ограничены, и нет возможности содержать в штате команду технических специалистов для сопровождения UEM SafeMobile. Мы гарантированно лучше любого аутсорса поможем с развертыванием, сопровождением, аудитом и настройкой UEM.

Для масштабных внедрений, где требуется глубокая экспертиза вендора в помощь inhouse проектной команде ИТ-специалистов.

> Расширенная техническая поддержка включает:
> 
>  - Поддержку в мессенджерах
> - Развертывание UEM SafeMobile на площадке заказчика
> - Обновление UEM SafeMobile
> - Предоставление инженера DevOps для развертывания с помощью оркестратора
> - Разработку профилей политик ограничений на мобильном устройстве
> - Аудит инсталляции
> - Миграцию UEM SafeMobile на другую серверную операционную систему
> - Настройку протокола SCEP UEM SafeMobile
> - Предоставление тестовой зоны UEM SafeMobile
> - Миграцию со стороннего MDM-решения на UEM SafeMobile
> - Рекомендации по настройке сетевого окружения UEM SafeMobile
> - Сервис удаленного доступа к экрану устройств из ЦОД SafeMobile (для Android)

Пишите на [sales@safe-mobile.ru](mailto:sales@safe-mobile.ru)
, чтобы узнать все детали и рассчитать стоимость лицензий.

[Статьи](https://safe-mobile.ru/news/articles/)

2026-09-14 17:22:47

[Статьи](https://safe-mobile.ru/news/articles/)

2026-09-09 17:46:39

[Мероприятия](https://safe-mobile.ru/news/events/)
[Партнеры](https://safe-mobile.ru/news/news-partners/)

2026-09-03 09:10:50

[Дайджест](https://safe-mobile.ru/news/digest/)

2026-08-27 09:53:22